「穩健踏實,突破創新,是semi大家長——邵仁芳董事長創業以來秉持的企業經營理念,太格今(2025)年一月再度榮獲WELL健康建築白金級認證,五月推出『AI數位分身』,即是太格理念的實踐。」太格地材鄭中民總經理強調。 基於多年的經營,太格地材在住宅建案、醫療、商辦、電子廠、學校運動等各場域,持續成長。「四十四年來,太格累積許多專業論述、產業經驗,以及健康永續的方法,可以幫助我們的客戶來實現他們的目標,如何有效傳遞推廣這些微知識呢?今年《商業周刊》三月份AI報導,啟發我對『太格AI數位分身』的想法。」鄭中民很有條理地分享。 以「太格AI數位分身」突破客戶溝通邊界 太格團隊早在2017年時,就已經開始推廣地面材料的微知識、真健康,惟人力時間不足與傳播形式受限,一直苦思突破之道。「太格AI數位分身」計畫由鄭中民總經理領軍,以semi各產品線主管擔綱撰稿,AI小組將講者影像與語音建模,模擬講者的語調,保留每位講者的個人風格,同時確保品牌溝通的一致性,除了中文和英文外,未來亦可產製越南、印尼、泰國等多語言版本,供各國人士參考使用,從5月2號至今,短短的時間已上線超過20支影片。▲太格地材鄭中民總經理強調,五月推出「AI數位分身」,即是太格「穩健踏實,突破創新」的理念實踐。圖/太格地材 透過「太格AI數位分身」計畫,鄭中民希望突破傳統實體框架,達到三個效益: 第一、內部教育訓練無縫接軌 陸續製作同仁所需之專業知識、規章制度、標準流程、企業文化等單元,新進人員可透過影片進行培訓,確保教育品質一致;業務、客服與施工團隊亦可於任何時間觀看影片操作指引,影片內容包括材料特性、安裝、施工流程、異常應對等技術細節,並搭配定期考核機制驗證理解成效。 第二、外部溝通無遠弗屆 鄭中民指出,過去拜訪客戶時若無法見到決策者,簡報經常效果不彰;現在透過三分鐘AI數位分身影片,能完整傳遞重點內涵,提供有價值的資訊,協助業主高管決策,讓業務流程效率大幅提升。影片以 LINE、email即時傳送,有助於提升產品、健康、永續資訊的傳遞性,與客戶溝通零時差,沒有時間及空間限制,也滿足現代工作職場的互動交流模式。